“红动曲水”党建引领乡村治理综合信息平台利民服务暖人心

“莫啦，我们来给您送证件来了！”曲水县江村党委第一书记、工作队队长张文武边说边走进3组村民格桑玉珍家中，递上特困人员供养证。

“让数据多跑路，群众少跑腿。”这是曲水县目前在南木乡江村试点运行的“红动曲水”党建引领乡村治理综合信息平台的创设初衷。今年以来，我县立足党建引领乡村治理体制不健全、乡村治理效能不高、服务民生工作不细等实际，牵头开发建设了“红动曲水”党建引领乡村治理综合信息平台，并在南木乡江村试点运行。平台聚焦“信息全、管理优、服务好”的目标，配套开发了“乡村e通”网格员客户端、“曲水先锋”党员客户端、“曲水通”群众客户端，网格员通过“乡村e通”App采集人员、房屋、位置信息，做到了人事物底数清、情况明。

党员通过“曲水先锋”微信小程序到所到社区报到，参加组织生活，志愿服务群众。老百姓可通过 “曲水通” 微信小程序上报代跑代办事项，上报问题隐患、矛盾纠纷事项。实现了各级党组织为主导、多方力量共同参与、全体群众共享成果的乡村治理格局。帮办代办是便民服务向定向型、精准型、精细型转变的务实之举，基层网格员通过“乡村e通”App上报群众需求以及办理证件所需材料，协助村民全程进行业务帮办代办，实现便民服务“无缝对接”，有效解决了群众办事“难、繁”等问题，让基层服务既具“温度”，又有“速度”。曲水县将以平台为依托，进一步梳理帮办代办事项，制定服务清单，细化服务内容，规范服务流程，保持优质、高效的帮办代办服务模式，最大限度减少群众跑腿次数，切实提高群众对帮办代办工作的满意度。