坚持践行枫桥经验 及时有效化解矛盾 做群众的“贴心人”让群众真正满意

2020年初，为发展好坚持好“枫桥经验”，切实将“枫桥经验”这面政法战线高扬旗帜，基层社会治理的“常青树”常抓不懈，实现“共建共治共享”社会治理目标。我局党委立足全县实际，创建了以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为三大主题的“枫桥式村居警务室”。自警务室创建以来，村居警务室民警紧紧围绕“十项职能”，坚持“人民满意是我们最大的心愿”工作理念，一切从群众利益出发，从维护基层社会治安稳定出发，坚决落实好各项措施，让“家门口”警务室真正发挥实效，服务于广大群众，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

【林堆新村警务室调解一起劳资纠纷】 2020年11月2日，我局才纳乡林堆新村警务室接县局110指令称：“才纳乡白堆村某工地有起劳资纠纷，请派员处理”。接警后，该警务室立即组织民警赶赴现场开展相关工作。

经了解，该工地工人杨某、肖某等多人自今年4月份大部分人均未拿到工资。临近年底工人都急着拿钱回家过年，部分工人情绪较为激动，与工头和项目部负责人发生口角。为防止事态进一步扩大，发生群体性事件或其他恶性案件，且为保障农民工合法权益，该警务室民警本着“矛盾不上交、化解在基层”的工作原则，召集三方负责人在项目部会议室内进行调解。

经多方协调、教育劝解，于2020年11月4日上午三方达成一致意见并签订协议。当日下午开始按照工资表发放农民工工资，目前，所有民工均已拿到工资，共计6603900元。

【色麦村警务室调解一起纠纷】2020年11月3日11时许，我局茶巴拉乡派出所接县局110指令称：“茶巴拉乡色麦村6组五曲雅江大桥有一起劳资纠纷，请派员处理”。接警后，该警务室民警迅速赶赴现场开展工作。

经了解，报案人曾某称：自己已经3个月未拿到工资（共计45000元），现在想回老家探亲过年，但工地负责人以项目未完工为由拒绝支付薪资，因此想报警寻求帮助。经民警调查核实清楚后，为最大限度将矛盾纠纷控制在萌芽状态，化解在基层，民警联系工地负责人李某，将双方带至村居警务室进行协调。经民警耐心调解，双方自愿达成协议，工地负责人李某同意向曾某先支付25000元，剩余工钱等工地完工后支付。目前，曾某已得到先期支付的薪资（共计25000元）。此次矛盾纠纷得到妥善解决。

下步工作中，我局各村居警务室将继续坚持发扬“枫桥经验”，坚持“一切为了群众、一切依靠群众”的工作思想，以实际行动贯彻好党的群众路线，践行好人民公安为人民的初心和使命，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，当好群众的知心人、贴心人、暖心人。同时，进一步提升公安机关基层社会治理能力，深入开展好矛盾纠纷排查化解，促使一桩桩、一件件涉及群众利益的大小事情得到及时解决，积小稳定成大稳定、小和谐为大和谐，全力创建平安幸福家园。