政策宣讲下基层 惠民服务零距离

为深入贯彻落实民生保障政策，切实打通服务群众“最后一公里”。3月24日，县人社局、医保局联合茶巴拉乡人民政府，组织业务骨干深入茶巴拉村和柏林村，开展人社医保惠民政策集中宣讲活动，聚焦社保参保、高校毕业生就业创业、转移就业技能培训、外出务工路费补贴、医保报销与异地就医等群众关切内容，以面对面讲解、一对一答疑、手把手指导的形式，把政策红利送到群众家门口。

活动现场设置政策咨询台、悬挂宣传横幅、发放政策手册，工作人员用通俗易懂的语言、贴近农村实际的案例，对重点政策进行系统解读。围绕城乡居民养老保险参保缴费、待遇核算、资格认证等社保事项，详细讲解缴费档次、补贴标准与领取流程；针对高校毕业生就业创业扶持、技能培训报名、转移就业组织、外出务工交通补贴申领等就业服务，明确申报条件、办理渠道与补贴标准；聚焦医保参保缴费、住院报销比例、异地就医直接备案等高频业务，逐一拆解办理要点，回应群众疑问。针对老年人、外出务工家庭、高校毕业生等重点群体，工作人员开展精准答疑，现场指导缴费、线上备案、补贴申报等操作，耐心解答实际问题，切实让群众听得懂、看得明、办得顺。本次活动覆盖群众200余人，发放宣传资料300余份，现场解答咨询50余件，有效提升了惠民政策知晓率与群众满意度。

此次联合宣讲活动，以下沉一线、精准服务、务实高效为导向，把政策宣讲与为民办实事紧密结合，进一步拉近了部门与群众的距离，推动社保、就业、医保等民生政策落地见效。下一步，我局将持续深化基层政策宣传与便民服务，常态化开展下乡宣讲、上门服务，不断优化经办流程、提升服务质效，以扎实举措筑牢民生保障底线，助力乡村振兴与群众增收致富。